FAQ´S DA LOJA ONLINE

Encomendar

VANTAGENS DE ENCOMENDAR NA RED MONKEY ONLINE

1. Informação detalhada

  • Todos os artigos são apresentados com imagens claras, pormenorizadas e descrição técnica disponível.

2. Lista de Desejos

  • Nunca perca de vista o produto que adorou. Acrescente-o à sua lista de desejos clicando no coração ou no botão “Adicionar à Lista de Desejos”.

3. Encomenda Personalizada

  • Se os artigos forem para oferecer decida se quer enviar uma mensagem personalizada ou embrulhar de uma forma especial, surpreendendo a pessoa a quem vai fazer a oferta.

4. Vales Oferta ou Promoções de Desconto

  • A Red Monkey Online entregar-lhe-á a sua encomenda da forma que lhe for mais cómoda.
  • Entrega na Morada. Caso tenha definido a morada de entrega na sua Área de Cliente será esta que aparecerá como morada de envio associada a esta encomenda. Poderá editá-la e indicar outra morada alternativa para receber os seus artigos.
  • Qualquer que seja o método de envio selecionado, deverá sempre preencher os campos afetos à Morada de Faturação com o seu Nome, Morada e Número de Contribuinte indicando-nos ainda um telefone de contato.
  • Caso a Morada de Faturação esteja preenchida na sua Área de Cliente será esta que aparecerá como associada a esta encomenda. Poderá editá-la e indicar outros dados de faturação alternativos.

5. Pagamentos Seguros

  • Selecione um dos métodos de pagamento disponíveis: Referência Multibanco, MB Way, Payshop, Visa, Mastercard, Paypal, Amazon Pay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.
  • Para tornar as suas compras mais cómodas e rápidas, a Red Monkey Online permite-lhe associar um cartão de crédito à sua conta, evitando assim nova introdução de dados sempre que faz uma nova encomenda.
  • Esta opção fica disponível ao selecionar a opção de pagamento por Cartão de Crédito.

6. Portes Grátis

  • Em Portugal Continental e Ilhas, oferecemos os portes de envio.

7. Aberto 24h por dia

  • Faça as suas compras a qualquer hora e em qualquer dia da semana.

8. Devoluções Grátis

  • Tem 14 dias para trocar ou devolver os seus artigos, após a recepção da sua encomenda.

POSSO RECEBER A ENCOMENDA ONLINE NUM APARTADO?

A Red Monkey Online entrega qualquer encomenda em apartados. No momento de check-out selecione a forma que lhe seja mais cómoda para receber a sua encomenda.