Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a navegação e as transações comerciais realizadas na loja online Red Monkey, garantindo um compromisso de transparência e rigor entre a marca e o cliente.

01 Registo e Conta de Cliente

Registo Obrigatório: Para realizar compras é necessário efetuar um registo, fornecendo os dados essenciais para transações e comunicações futuras.

Identificação: O número de cliente corresponde ao contacto telefónico associado ao NIF inserido. Para faturação com um NIF diferente, será necessário um novo registo com e-mail e contacto distintos.

Segurança: O utilizador é responsável pela confidencialidade da sua password e por todas as atividades realizadas na sua conta.

02 Produtos e Preços

Os preços apresentados são válidos no momento da encomenda. As despesas de envio são calculadas com base no valor da compra e indicadas no checkout.

A Red Monkey reserva-se o direito de alterar preços e condições comerciais a qualquer momento. Campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para a loja online.

03 Disponibilidade e Encomendas

O processamento depende da disponibilidade de stock. Em caso de rutura, contactaremos o cliente para informar sobre prazos ou alternativas. A encomenda só é considerada concluída após a confirmação do pagamento.

04 Direito de Retratação

O cliente dispõe de 30 dias para exercer o direito de retratação após a receção. O produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso.

Exclusão: Não se aplica a artigos personalizados (nomes, datas, fotos), salvo defeito de fabrico.

05 Cancelamentos

Pode solicitar o cancelamento antes do processamento da encomenda. A Red Monkey reserva-se o direito de não processar pedidos com dados inconsistentes ou má conduta.

06 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é propriedade da Red Monkey. A reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia é expressamente proibida.

Devoluções

Red Monkey
Estrada Principal nº8-6, nº129, Taveiro
2475-041 Benedita, Portugal

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