Registro y Cuenta de Cliente

Registro Obligatorio: Para realizar compras en el sitio web redmonkeyfashion.com , será necesario registrarse, proporcionando datos imprescindibles para futuras transacciones y comunicaciones.

Identificación del cliente: El número de cliente corresponde al número de teléfono proporcionado, asociado al número de identificación fiscal (NIF) introducido inicialmente. Si desea recibir una factura con un NIF diferente, deberá crear un nuevo registro con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono diferentes.

Acceso y seguridad

Usuario y Contraseña: El acceso a la cuenta está protegido por un usuario y contraseña elegidos por el usuario, los cuales deberán mantenerse confidenciales.

Responsabilidad del usuario: El usuario es responsable de todas las actividades realizadas con sus credenciales. En caso de uso no autorizado, deberá informar inmediatamente a Red Monkey.

Mi cuenta

Gestión de Datos: A través de la opción “Mi Cuenta”, usted podrá actualizar datos personales, editar direcciones, consultar pedidos y cambiar su contraseña.

Mal uso: Red Monkey se reserva el derecho de cancelar registros o eliminar pedidos en casos de mal uso del sitio web.

política de privacidad

Disponibilidad: La política de privacidad detallada está disponible en el sitio web oficial de Red Monkey: redmonkeyfashion.com

Productos y precios

Precios: Los precios mostrados en la web son válidos en el momento de realizar el pedido.

Costos de Envío: Calculados en base al valor del pedido e indicados al momento de la compra.

Cambios: Red Monkey podrá cambiar los precios y condiciones comerciales en cualquier momento.

Promociones: Las campañas promocionales tienen stock limitado y son exclusivas de la tienda online.

Disponibilidad y pedidos

Stock: Los pedidos se procesan sujetos a disponibilidad de stock.

Comunicación: En caso de no disponibilidad del producto, Red Monkey se pondrá en contacto con el cliente para informar sobre los plazos de entrega o proponer alternativas.

Finalización del pedido: El pedido solo se considera completado después del pago.

Cancelación de pedido

Cancelación: El cliente puede cancelar el pedido contactando con Red Monkey por correo electrónico o teléfono, proporcionando los detalles del pedido.

Derecho de Sociedad: Red Monkey no podrá procesar pedidos con datos inconsistentes o en caso de mala conducta del comprador.

Derecho de desistimiento o cambio

Plazo: El cliente dispone de 14 días para devolver o cambiar un producto, a contar desde la fecha de recepción.

Condiciones: El producto debe estar en buen estado y completo. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

Devolución: En su caso, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

Contactos y devoluciones

Dirección de devolución

Mono rojo
Carretera Principal 8-6, nº129, Taveiro
Portugal

Servicio de atención al cliente

Teléfono: +351 910 096 478 (Llamada a red móvil nacional)
Correo electrónico: geral@redmonkeyfashion.com

Protección de Datos Personales

Derechos del Usuario: El usuario tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, de acuerdo con la legislación vigente.

Propiedad intelectual

Contenido del sitio web: Todo el contenido del sitio web es propiedad de Red Monkey o sus socios y está protegido por la legislación nacional e internacional. Queda prohibida la reproducción o distribución no autorizada.